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よくある質問

お困りの内容をお探しください。

基本的な使い方

Q. アプリを使い始めるには何が必要ですか?

iPhone (iOS 16.0以降) が必要です。ダウンロード後、愛犬の名前や犬種を登録するだけですぐに使い始められます。アカウント作成は必須ではありません(機種変更時のためにApple ID連携を推奨しています)。

Q. 散歩中にスマホを見る必要はありますか?

いいえ、基本的にスマホはポケットに入れたままで大丈夫です。開始時と終了時、または排泄をした時だけ取り出してワンタップで記録してください。

Q. 多頭飼いには対応していますか?

現在は1頭のみのサポートとなっております。今後のアップデートで多頭飼いへの対応を検討中です。

プライバシー・セキュリティ

Q. 本当に位置情報は記録されませんか?

はい。InuLogはGPSへのアクセス権限を要求しません。したがって、技術的に位置情報を取得・保存することは不可能です。安心してお使いください。

Q. データのバックアップは?

iCloud、またはApple IDサインインによるクラウド同期に対応しています。アプリを削除しても、同じApple IDでログインすればデータは復元されます。

Q. データを完全に削除する方法は?

アプリをアンインストールすると端末内のデータは削除されます。クラウド上のデータ削除が必要な場合は、inulog.info@gmail.com までご連絡ください。

機能・仕様

Q. Apple Watchに対応していますか?

現在、Apple Watch版アプリも開発中です。リリース時期が決まり次第、アプリ内でお知らせいたします。

Q. 家族でデータを共有できますか?

現在は1つのアカウント(端末)での管理を基本としていますが、将来的に「ファミリー共有機能」の実装を予定しております。

Q. 獣医さんに記録を見せることはできますか?

はい、Proプランの機能として、散歩記録や体調の変化をまとめたPDFレポートを出力できます。印刷して獣医さんに渡したり、家族で共有するのに最適です。詳しくは料金プランをご覧ください。

料金・サブスクリプション

Q. アプリは無料ですか?

はい、基本的な散歩記録やログの閲覧は完全に無料です。AIによる健康アドバイスやPDFレポート出力を含む「Proプラン(月額480円)」もご用意しています。

Q. 解約方法は?

iPhoneの「設定」アプリ > 最上部の自分の名前 > 「サブスクリプション」からいつでも解約可能です。無料トライアル期間中の解約であれば、料金は一切発生しません。